Air Berlin évolue toujours dans une zone de turbulence
"Les comptes de la deuxième compagnie aérienne allemande sont restés dans le rouge au premier trimestre. Air Berlin est toujours victime d'une faible fréquentation. La deuxième compagnie aérienne allemande Air Berlin a vu ses comptes rester dans le rouge au premier trimestre. Sa perte nette atteint 88,4 millions d'euros sur les trois premiers mois de l'année, s'aggravant même sur un an puisqu'en janvier 2008, son déficit était d'environ 60 millions, selon un communiqué du groupe. Rappelons que sur l'ensemble de l'année 2008, Air Berlin avait subi une perte nette de 75 millions d'euros. Son résultat opérationnel (Ebit), négatif lui aussi, s'est également creusé: la perte est de 87,3 millions d'euros, contre 68,6 millions un an plus tôt. Outre le recul général de la demande dans le transport aérien, Air Berlin invoque aussi l'absence des fêtes de Pâques dans les comptes du trimestre, celles-ci ayant eu lieu cette année en avril. Or Pâques est généralement marquée par une embellie du trafic aérien."
20 mai 2009
Attention aux additifs des low cost !
"Le Centre Européen des Consommateurs - et nous aussi - a constaté que le prix d'un billet sur certaines low cost (en l'occurence WIZZ AIR et RYANAIR) peut facilement monter de 12 à 208 €. Il suffit que le voyageur prenne certaines options, telles que le check-in à l'aéroport (20€) plutôt qu'en ligne, le paiement avec une carte bancaire (10 €) autre que la Visa Elektron, le transport A/R de 3 bagages (100 € !!!) d'un total de 15 kg maximum, etc."
"Le Centre Européen des Consommateurs - et nous aussi - a constaté que le prix d'un billet sur certaines low cost (en l'occurence WIZZ AIR et RYANAIR) peut facilement monter de 12 à 208 €. Il suffit que le voyageur prenne certaines options, telles que le check-in à l'aéroport (20€) plutôt qu'en ligne, le paiement avec une carte bancaire (10 €) autre que la Visa Elektron, le transport A/R de 3 bagages (100 € !!!) d'un total de 15 kg maximum, etc."
Test achat, Que choisir ? et Deco assignent Ryanair en justice. Vers plus de transparence après l’épisode navrant de la “pseudo” taxe sur les gros ?
"Ryanair a-t-elle été trop loin après la publicité et les propositions faites sur le dos des personnes obèses ? Le salut viendra-il d’un sursaut citoyen des consommateurs ? Les taxes abusives et inacceptables vont-elle encore pouvoir perdurer au sein de certaines compagnies aériennes ? Le rideau opaque des conditions générales de vente va-t-il enfin voler en éclat pour une meilleure protection du voyageur ?.. Les choses bougent enfin ! L’association de défense des consommateurs belge Test-Achats a assigné la compagnie aérienne Ryanair mais aussi Easyjet et Brussels Airlines en justice afin de faire cesser l’utilisation de clauses abusives en matière de prix."
"Ryanair a-t-elle été trop loin après la publicité et les propositions faites sur le dos des personnes obèses ? Le salut viendra-il d’un sursaut citoyen des consommateurs ? Les taxes abusives et inacceptables vont-elle encore pouvoir perdurer au sein de certaines compagnies aériennes ? Le rideau opaque des conditions générales de vente va-t-il enfin voler en éclat pour une meilleure protection du voyageur ?.. Les choses bougent enfin ! L’association de défense des consommateurs belge Test-Achats a assigné la compagnie aérienne Ryanair mais aussi Easyjet et Brussels Airlines en justice afin de faire cesser l’utilisation de clauses abusives en matière de prix."
Les "clauses abusives" de cinq compagnies aériennes en justice
"Trois associations de consommateurs européennes, l'UFC-Que Choisir (France), Test-Achats (Belgique) et DECO (Portugal), ont saisi la justice pour faire supprimer les clauses abusives des conditions générales de transport des compagnies aériennes easyJet, Ryanair, Air France, TAP et Brussels Airlines, annonce l'association consumériste française dans un communiqué diffusé lundi 18 mai."
"Trois associations de consommateurs européennes, l'UFC-Que Choisir (France), Test-Achats (Belgique) et DECO (Portugal), ont saisi la justice pour faire supprimer les clauses abusives des conditions générales de transport des compagnies aériennes easyJet, Ryanair, Air France, TAP et Brussels Airlines, annonce l'association consumériste française dans un communiqué diffusé lundi 18 mai."
L'aéroport de Girona perd 12,9% de passagers entre janvier et avril 2009
"Avec un certain retard par rapport aux autres, le secteur du transport aérien est désormais affecté par la crise, selon les chiffres frais de l'aéroport de Girona. Un bilan communiqué ce mardi révèle que le nombre de passagers passés par le tarmac de Girona-Costa Brava, lors des quatre premiers mois de cette année, est en baisse par rapport à la même période de 2008, soit un recul de 1.409.017 personnes, correspondant à -12,9%, pour une moyenne générale de -14,7% dans les aéroports espagnols."
"Avec un certain retard par rapport aux autres, le secteur du transport aérien est désormais affecté par la crise, selon les chiffres frais de l'aéroport de Girona. Un bilan communiqué ce mardi révèle que le nombre de passagers passés par le tarmac de Girona-Costa Brava, lors des quatre premiers mois de cette année, est en baisse par rapport à la même période de 2008, soit un recul de 1.409.017 personnes, correspondant à -12,9%, pour une moyenne générale de -14,7% dans les aéroports espagnols."
18 mai 2009
Billets d'avion : 15 compagnies épinglées
"La Lufthansa, EasyJet ou encore Ryanair font partie des compagnies qui continuent à appâter leurs clients avec des offres trompeuses, selon une enquête de Bruxelles, publiée jeudi. Tarification mensongère, irrégularités dans les contrats, indisponibilité des offres proposées…15 compagnies aériennes et 22 sites internet trompent encore le consommateur, selon une enquête publiée par Bruxelles jeudi. En mars, un «bilan de santé» des principales compagnies aériennes européennes a été menée par la Commission européenne. L'objectif était d'identifier les compagnies aériennes ne respectant pas la législation européenne mise en place le 1er novembre 2008, qui les oblige à afficher les prix des billets toutes charges et tous frais compris."
"La Lufthansa, EasyJet ou encore Ryanair font partie des compagnies qui continuent à appâter leurs clients avec des offres trompeuses, selon une enquête de Bruxelles, publiée jeudi. Tarification mensongère, irrégularités dans les contrats, indisponibilité des offres proposées…15 compagnies aériennes et 22 sites internet trompent encore le consommateur, selon une enquête publiée par Bruxelles jeudi. En mars, un «bilan de santé» des principales compagnies aériennes européennes a été menée par la Commission européenne. L'objectif était d'identifier les compagnies aériennes ne respectant pas la législation européenne mise en place le 1er novembre 2008, qui les oblige à afficher les prix des billets toutes charges et tous frais compris."
15 mai 2009
EasyJet refuse l'embarquement d'un ours en peluche
"Fidèle à sa réputation de la recherche du moindre coût et à l'obligation de paiement pour tout supplément de bagages, même les plus inattendus, la compagnie aérienne low-cost britannique EasyJet a refusé l'embarquement comme bagage-cabine d'un ours en peluche qu'une petite fille de six ans, Alba Apreciado-Peris, de nationalité espagnole, aurait bien aimé garder avec elle durant le vol après l'avoir reçu en cadeau"
"Fidèle à sa réputation de la recherche du moindre coût et à l'obligation de paiement pour tout supplément de bagages, même les plus inattendus, la compagnie aérienne low-cost britannique EasyJet a refusé l'embarquement comme bagage-cabine d'un ours en peluche qu'une petite fille de six ans, Alba Apreciado-Peris, de nationalité espagnole, aurait bien aimé garder avec elle durant le vol après l'avoir reçu en cadeau"
11 mai 2009
Ryanair annonce qu'elle ne taxera pas les "gros" mais pas par respect pour eux...
"Encore plus déplorable que prévu cette annonce de Ryanair. Si la compagnie a annoncé vendredi qu’elle abandonnait l’idée de taxer les gros, elle a précisé que ce n’était pas pour des raisons éthiques ou anti-discriminatoires ( ce qui aurait pu redorer un blason déjà bien triste et terne ) mais simplement parce qu’il n’y a pas moyen de collecter cette taxe sans perturber les rotations de 25 minutes imposées par la compagnie (entre l’atterrissage d’un avion et son redécollage) et le processus d’enregistrement en ligne”."
"Encore plus déplorable que prévu cette annonce de Ryanair. Si la compagnie a annoncé vendredi qu’elle abandonnait l’idée de taxer les gros, elle a précisé que ce n’était pas pour des raisons éthiques ou anti-discriminatoires ( ce qui aurait pu redorer un blason déjà bien triste et terne ) mais simplement parce qu’il n’y a pas moyen de collecter cette taxe sans perturber les rotations de 25 minutes imposées par la compagnie (entre l’atterrissage d’un avion et son redécollage) et le processus d’enregistrement en ligne”."
04 mai 2009
easyJet : le directeur financier veut s'envoler vers d'autres cieux
"Finis les bas prix chez easyJet ? Rassurez-vous, si le directeur financier de la compagnie d'aviation low cost, Jeff Carr, cherche à s'envoler vers d'autres cieux, ce ne sont pas les grilles tarifaires – a priori – qui sont mises en cause. Selon les rumeurs, son départ serait lié à des tensions entre les dirigeants d'easyJet."
Source: TourMag
"Finis les bas prix chez easyJet ? Rassurez-vous, si le directeur financier de la compagnie d'aviation low cost, Jeff Carr, cherche à s'envoler vers d'autres cieux, ce ne sont pas les grilles tarifaires – a priori – qui sont mises en cause. Selon les rumeurs, son départ serait lié à des tensions entre les dirigeants d'easyJet."
Source: TourMag
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